सोधिने प्रश्नहरू

सही प्रश्न छान्नुहोस्
सोधपुछको लागि क्लिक गर्नुहोस्
  • सोधिने प्रश्न
  • विभिन्न ग्राहकहरूको लागि सोधिने प्रश्नहरू

    हाम्रा FAQ हरूले स्मार्ट होम ब्रान्डहरू, ठेकेदारहरू, थोक बिक्रेताहरू, र खुद्रा विक्रेताहरूका लागि मुख्य विषयहरू समेट्छन्। तपाईंको आवश्यकताहरूको लागि सही सुरक्षा समाधानहरू फेला पार्न सुविधाहरू, प्रमाणपत्रहरू, स्मार्ट एकीकरण, र अनुकूलन बारे जान्नुहोस्।

  • प्रश्न: के हामी हाम्रा आवश्यकताहरू अनुरूप अलार्महरूको कार्यक्षमता (जस्तै सञ्चार प्रोटोकल वा सुविधाहरू) अनुकूलित गर्न सक्छौं?

    हाम्रा अलार्महरू RF ४३३/८६८ MHz, र Tuya-प्रमाणित Wi-Fi र Zigbee मोड्युलहरू प्रयोग गरेर बनाइएका छन्, जुन Tuya को इकोसिस्टमसँग निर्बाध एकीकरणको लागि डिजाइन गरिएको हो। र यद्यपि, यदि तपाईंलाई Matter, Bluetooth mesh प्रोटोकल जस्ता फरक सञ्चार प्रोटोकल चाहिन्छ भने, हामी अनुकूलन विकल्पहरू प्रस्ताव गर्न सक्छौं। हामी तपाईंको विशिष्ट आवश्यकताहरू पूरा गर्न हाम्रा उपकरणहरूमा RF सञ्चार एकीकृत गर्न सक्षम छौं। LoRa को लागि, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यसलाई सामान्यतया सञ्चारको लागि LoRa गेटवे वा आधार स्टेशन चाहिन्छ, त्यसैले तपाईंको प्रणालीमा LoRa एकीकृत गर्न थप पूर्वाधार आवश्यक पर्दछ। हामी LoRa वा अन्य प्रोटोकलहरू एकीकृत गर्ने सम्भाव्यताको बारेमा छलफल गर्न सक्छौं, तर समाधान भरपर्दो र तपाईंको प्राविधिक आवश्यकताहरूसँग अनुरूप छ भनी सुनिश्चित गर्न यसमा थप विकास समय र प्रमाणीकरण समावेश हुन सक्छ।

  • प्रश्न: के तपाईं पूर्णतया नयाँ वा परिमार्जित उपकरण डिजाइनहरूको लागि ODM परियोजनाहरू लिनुहुन्छ?

    हो। OEM/ODM निर्माताको रूपमा, हामीसँग अवधारणादेखि उत्पादनसम्म नयाँ सुरक्षा उपकरण डिजाइनहरू विकास गर्ने क्षमता छ। हामी डिजाइन, प्रोटोटाइपिङ र परीक्षणभरि ग्राहकहरूसँग नजिकबाट सहकार्य गर्छौं। अनुकूलन परियोजनाहरूलाई लगभग ६,००० युनिटको न्यूनतम अर्डर आवश्यक पर्न सक्छ।

  • प्रश्न: के तपाईं आफ्नो OEM सेवाहरूको भागको रूपमा कस्टम फर्मवेयर वा मोबाइल एप विकास प्रस्ताव गर्नुहुन्छ?

    हामी कस्टम-डेभलप्ड फर्मवेयर प्रदान गर्दैनौं, तर हामी Tuya प्लेटफर्म मार्फत अनुकूलनको लागि पूर्ण समर्थन प्रदान गर्दछौं। यदि तपाईं Tuya-आधारित फर्मवेयर प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, Tuya विकासकर्ता प्लेटफर्मले तपाईंलाई थप विकासको लागि आवश्यक पर्ने सबै उपकरणहरू प्रदान गर्दछ, जसमा कस्टम फर्मवेयर र मोबाइल एप एकीकरण समावेश छ। यसले तपाईंलाई एकीकरणको लागि भरपर्दो र सुरक्षित Tuya इकोसिस्टमको लाभ उठाउँदै, तपाईंको विशिष्ट आवश्यकताहरू पूरा गर्न उपकरणहरूको कार्यक्षमता र डिजाइनलाई अनुकूलित गर्न अनुमति दिन्छ।

  • प्रश्न: यदि हाम्रो परियोजनालाई आवश्यक छ भने के Ariza ले धेरै प्रकार्यहरूलाई एउटै उपकरणमा संयोजन गर्न सक्छ?

    हो, हामी बहु-कार्यात्मक उपकरणहरू विकास गर्न सक्छौं। उदाहरणका लागि, हामी संयुक्त धुवाँ र CO अलार्महरू प्रदान गर्दछौं। यदि तपाईंलाई थप सुविधाहरू चाहिन्छ भने, हाम्रो इन्जिनियरिङ टोलीले सम्भाव्यताको मूल्याङ्कन गर्न सक्छ र परियोजनाको दायरा र मात्रा अनुसार उचित ठहरिएमा अनुकूलित डिजाइनमा काम गर्न सक्छ।

  • प्रश्न: के हामी उपकरणहरूमा हाम्रो आफ्नै ब्रान्डको लोगो र स्टाइल राख्न सक्छौं?

    हो, हामी लोगो र सौन्दर्य परिवर्तनहरू सहित पूर्ण ब्रान्डिङ अनुकूलन प्रदान गर्दछौं। तपाईं लेजर उत्कीर्णन वा रेशम-स्क्रिन प्रिन्टिङ जस्ता विकल्पहरूबाट छनौट गर्न सक्नुहुन्छ। हामी उत्पादन तपाईंको ब्रान्डको पहिचानसँग मिल्दोजुल्दो छ भनी सुनिश्चित गर्छौं। लोगो ब्रान्डिङको लागि MOQ सामान्यतया ५०० एकाइहरू हुन्छ।

  • प्रश्न: के तपाईं हाम्रा ब्रान्डेड उत्पादनहरूको लागि अनुकूलन प्याकेजिङ डिजाइन प्रदान गर्नुहुन्छ?

    हो, हामी OEM प्याकेजिङ सेवाहरू प्रदान गर्दछौं, जसमा कस्टम बक्स डिजाइन र ब्रान्डेड प्रयोगकर्ता म्यानुअलहरू समावेश छन्। कस्टम प्याकेजिङलाई प्रिन्टिङ सेटअप लागतहरू कभर गर्न सामान्यतया लगभग १,००० एकाइहरूको MOQ चाहिन्छ।

  • प्रश्न: कस्टम-ब्रान्डेड वा सेतो-लेबल उत्पादनहरूको लागि न्यूनतम अर्डर मात्रा (MOQ) कति हो?

    MOQ अनुकूलनको स्तरमा निर्भर गर्दछ। लोगो ब्रान्डिङको लागि, यो सामान्यतया लगभग ५००-१,००० एकाइहरू हुन्छ। पूर्ण रूपमा अनुकूलित उपकरणहरूको लागि, लागत-प्रभावकारिताको लागि लगभग ६,००० एकाइहरूको MOQ आवश्यक पर्दछ।

  • प्रश्न: के एरिजाले अनौठो लुकको लागि औद्योगिक डिजाइन वा सौन्दर्य परिमार्जनमा सहयोग गर्न सक्छ?

    हो, हामी तपाईंको उत्पादनहरूको लागि अद्वितीय, अनुकूलित उपस्थितिहरू सिर्जना गर्न मद्दत गर्न औद्योगिक डिजाइन सेवाहरू प्रदान गर्दछौं। डिजाइन अनुकूलन सामान्यतया उच्च मात्रा आवश्यकताहरूसँग आउँछ।

  • प्रश्न: तपाईंका अलार्म र सेन्सरहरूसँग कुन सुरक्षा प्रमाणपत्रहरू छन्?

    हाम्रा उत्पादनहरू सान्दर्भिक सुरक्षा मापदण्डहरू पूरा गर्न प्रमाणित छन्। उदाहरणका लागि, धुवाँ पत्ता लगाउने उपकरणहरू युरोपको लागि EN 14604 प्रमाणित छन्, र CO डिटेक्टरहरू EN 50291 मापदण्डहरू पूरा गर्छन्। थप रूपमा, उपकरणहरूसँग युरोपको लागि CE र RoHS स्वीकृतिहरू र अमेरिकाको लागि FCC प्रमाणीकरण छ।

  • प्रश्न: के तपाईंका उत्पादनहरू UL, वा अन्य क्षेत्रीय प्रमाणपत्रहरू जस्ता अमेरिकी मापदण्डहरू अनुरूप छन्?

    हाम्रा हालका उत्पादनहरू युरोपेली र अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डहरूका लागि प्रमाणित छन्। हामी UL-सूचीबद्ध मोडेलहरू स्टक गर्दैनौं तर यदि व्यापारिक मामलाले यसलाई समर्थन गर्छ भने विशिष्ट परियोजनाहरूको लागि थप प्रमाणीकरणहरू पछ्याउन सक्छौं।

  • प्रश्न: के तपाईं नियामक आवश्यकताहरूको लागि अनुपालन कागजातहरू र परीक्षण रिपोर्टहरू प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ?

    हो, हामी प्रमाणपत्र र अनुपालनको लागि आवश्यक सबै कागजातहरू प्रदान गर्दछौं, जसमा प्रमाणपत्रहरू, परीक्षण रिपोर्टहरू, र गुणस्तर नियन्त्रण कागजातहरू समावेश छन्।

  • प्रश्न: उत्पादनमा तपाईं कुन गुणस्तर नियन्त्रण मापदण्डहरू पालना गर्नुहुन्छ?

    हामी कडा गुणस्तर नियन्त्रण मापदण्डहरू पालना गर्छौं र ISO 9001 प्रमाणित छौं। प्रत्येक एकाइले उद्योग मापदण्डहरूको विश्वसनीयता र अनुपालन सुनिश्चित गर्न सेन्सर र साइरन परीक्षणहरू सहित महत्वपूर्ण कार्यहरूको १००% परीक्षण गर्दछ।

  • प्रश्न: तपाईंको उत्पादनहरूको लागि MOQ के हो, र के यो अनुकूलित अर्डरहरूको लागि फरक छ?

    मानक उत्पादनहरूको लागि MOQ ५०-१०० एकाइ जति कम छ। अनुकूलित अर्डरहरूको लागि, MOQ हरू सामान्यतया साधारण ब्रान्डिङको लागि ५००-१,००० एकाइहरू र पूर्ण रूपमा अनुकूलित डिजाइनहरूको लागि लगभग ६,००० एकाइहरू सम्मका हुन्छन्।

  • प्रश्न: अर्डरहरूको लागि सामान्य लिड टाइम के हो?

    For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.

  • प्रश्न: के हामी थोक अर्डर गर्नु अघि परीक्षणको लागि नमूना एकाइहरू प्राप्त गर्न सक्छौं?

    हो, नमूनाहरू मूल्याङ्कनको लागि उपलब्ध छन्। हामी नमूना एकाइहरू अनुरोध गर्न द्रुत र सीधा प्रक्रिया प्रदान गर्दछौं।

  • प्रश्न: तपाईं कुन भुक्तानी सर्तहरू प्रस्ताव गर्नुहुन्छ?

    अन्तर्राष्ट्रिय B2B अर्डरहरूको लागि मानक भुक्तानी सर्तहरू 30% निक्षेप र ढुवानी अघि 70% हुन्। हामी प्राथमिक भुक्तानी विधिको रूपमा बैंक वायर ट्रान्सफर स्वीकार गर्छौं।

  • प्रश्न: थोक अर्डरहरूको लागि ढुवानी र अन्तर्राष्ट्रिय डेलिभरी कसरी सम्हाल्नुहुन्छ?

    थोक अर्डरहरूको लागि, हामी तपाईंको विशेष आवश्यकता र बजेटको आधारमा लचिलो ढुवानी विकल्पहरू प्रदान गर्दछौं। सामान्यतया, हामी हवाई भाडा र समुद्री भाडा दुवै विकल्पहरू प्रदान गर्दछौं:

    हवाई ढुवानी: छिटो डेलिभरीको लागि आदर्श, सामान्यतया गन्तव्यको आधारमा ५-७ दिन लाग्छ। यो समय-संवेदनशील अर्डरहरूको लागि उत्तम हो तर उच्च लागतमा आउँछ।

    समुद्री ढुवानी: ठूला अर्डरहरूको लागि लागत-प्रभावी समाधान, ढुवानी मार्ग र गन्तव्य पोर्टमा निर्भर गर्दै, सामान्य डेलिभरी समय १५-४५ दिनसम्म हुन्छ।

    हामी EXW, FOB, वा CIF डेलिभरी सर्तहरूमा सहयोग गर्न सक्छौं, जहाँ तपाईं आफ्नै भाडाको व्यवस्था गर्न सक्नुहुन्छ वा हामीलाई ढुवानी गर्न लगाउन सक्नुहुन्छ। हामी ट्रान्जिटको समयमा क्षति कम गर्न सबै उत्पादनहरू सुरक्षित रूपमा प्याक गरिएको सुनिश्चित गर्छौं र सहज भन्सार क्लियरेन्स सुनिश्चित गर्न सबै आवश्यक ढुवानी कागजातहरू (बीजक, प्याकिङ सूची, प्रमाणपत्रहरू) प्रदान गर्छौं।

    एक पटक पठाइएपछि, हामी तपाईंलाई ट्र्याकिङ विवरणहरूको बारेमा जानकारी गराउँछौं र तपाईंको उत्पादनहरू समयमै र राम्रो अवस्थामा आइपुग्छ भनी सुनिश्चित गर्न हाम्रा रसद साझेदारहरूसँग नजिकबाट काम गर्छौं। हामी तपाईंको व्यवसायको लागि सबैभन्दा कुशल र लागत-प्रभावी ढुवानी समाधान प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छौं।

  • प्रश्न: तपाईं आफ्ना उत्पादनहरूमा कस्तो वारेन्टी प्रदान गर्नुहुन्छ?

    हामी सबै सुरक्षा उत्पादनहरूमा १ वर्षको मानक वारेन्टी प्रदान गर्दछौं, जसले सामग्री वा कारीगरीमा रहेका दोषहरूलाई समेट्छ। यो वारेन्टीले उत्पादनको गुणस्तरमा हाम्रो विश्वासलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

  • प्रश्न: तपाईं दोषपूर्ण एकाइहरू वा वारेन्टी दावीहरू कसरी ह्यान्डल गर्नुहुन्छ?

    Ariza मा, हामी ग्राहक सन्तुष्टिलाई प्राथमिकता दिन्छौं र हाम्रा उत्पादनहरूको गुणस्तरको समर्थन गर्छौं। तपाईंले दोषपूर्ण युनिटहरू भेट्नु भएको दुर्लभ अवस्थामा, हाम्रो प्रक्रिया तपाईंको व्यवसायमा अवरोध कम गर्न सरल र कुशल छ।

    यदि तपाईंले दोषपूर्ण एकाइ प्राप्त गर्नुभयो भने, हामीलाई आवश्यक पर्ने भनेको तपाईंले दोषको फोटो वा भिडियोहरू प्रदान गर्नु हो। यसले हामीलाई समस्याको द्रुत रूपमा मूल्याङ्कन गर्न र दोष हाम्रो मानक १ वर्षको वारेन्टी अन्तर्गत समेटिएको छ कि छैन भनेर निर्धारण गर्न मद्दत गर्दछ। समस्या प्रमाणित भएपछि, हामी तपाईंलाई नि:शुल्क प्रतिस्थापन पठाउने व्यवस्था गर्नेछौं। हामी यो प्रक्रियालाई सकेसम्म सहज र तुरुन्तै ह्यान्डल गर्ने लक्ष्य राख्छौं ताकि तपाईंको सञ्चालन ढिलाइ बिना जारी रहने सुनिश्चित होस्।

    यो दृष्टिकोण झन्झटमुक्त हुने गरी डिजाइन गरिएको हो र तपाईंको तर्फबाट न्यूनतम प्रयासमा कुनै पनि त्रुटिहरू छिटो सम्बोधन गरिएको सुनिश्चित गर्दछ। फोटोग्राफिक वा भिडियो प्रमाण अनुरोध गरेर, हामी प्रमाणीकरण प्रक्रियालाई छिटो बनाउन सक्छौं, जसले गर्दा हामीलाई त्रुटिको प्रकृति पुष्टि गर्न र द्रुत रूपमा कार्य गर्न अनुमति मिल्छ। हामी हाम्रा ग्राहकहरूले अनावश्यक ढिलाइ बिना उनीहरूलाई आवश्यक सहयोग प्राप्त गरून् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न चाहन्छौं, जसले गर्दा तपाईंलाई हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूमा विश्वास कायम राख्न मद्दत मिल्छ।

    यसका साथै, यदि तपाईंले धेरै समस्याहरू अनुभव गर्नुभयो वा कुनै विशेष प्राविधिक चुनौतीहरूको सामना गर्नुभयो भने, हाम्रो समर्पित समर्थन टोली थप सहयोग प्रदान गर्न, समस्या निवारण गर्न, र समाधान तपाईंको अपेक्षाहरू अनुरूप छ भनी सुनिश्चित गर्न उपलब्ध छ। हाम्रो लक्ष्य भनेको दीर्घकालीन साझेदारी कायम राख्न मद्दत गर्ने निर्बाध र भरपर्दो बिक्री पछिको सेवा प्रदान गर्नु हो।

  • प्रश्न: तपाईंले B2B ग्राहकहरूलाई कस्तो प्राविधिक सहयोग र बिक्री पछिको सेवाहरू प्रदान गर्नुहुन्छ?

    Ariza मा, हामी हाम्रा उत्पादनहरूको सहज एकीकरण र कार्यसम्पादन सुनिश्चित गर्न असाधारण प्राविधिक सहयोग र बिक्री पछिको सेवाहरू प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं। B2B ग्राहकहरूको लागि, हामी एक समर्पित सम्पर्क बिन्दु प्रदान गर्दछौं - तपाईंको तोकिएको खाता प्रबन्धक - जसले तपाईंको परियोजना आवश्यकताहरूलाई समर्थन गर्न हाम्रो इन्जिनियरिङ टोलीसँग प्रत्यक्ष रूपमा काम गर्नेछ।

    चाहे त्यो एकीकरण सहायता होस्, समस्या निवारण होस्, वा अनुकूलन समाधान होस्, तपाईंको खाता प्रबन्धकले तपाईंलाई छिटो र प्रभावकारी समर्थन प्राप्त गर्ने कुरा सुनिश्चित गर्नेछ। हाम्रा इन्जिनियरहरू कुनै पनि प्राविधिक सोधपुछमा सहयोग गर्न सधैं उपलब्ध छन्, जसले गर्दा तपाईंको टोलीलाई आवश्यक पर्ने मद्दत तुरुन्तै प्राप्त हुन्छ।

    थप रूपमा, हामी उत्पादन जीवनचक्रको क्रममा उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि प्रश्न वा समस्याहरूलाई सम्बोधन गर्न निरन्तर बिक्री पछिको समर्थन प्रदान गर्दछौं। स्थापना मार्गदर्शनदेखि तैनाती पछि कुनै पनि प्राविधिक समस्याहरू सम्हाल्ने सम्म, हामी तपाईंको परियोजनाको सफलता सुनिश्चित गर्न यहाँ छौं। हाम्रो लक्ष्य कुनै पनि प्राविधिक चुनौतीहरूको लागि निर्बाध सञ्चार र द्रुत समाधान प्रदान गरेर बलियो, दीर्घकालीन साझेदारी निर्माण गर्नु हो।

  • प्रश्न: के तपाईं फर्मवेयर अपडेट वा सफ्टवेयर मर्मत प्रदान गर्नुहुन्छ?

    हामी आफैंले प्रत्यक्ष फर्मवेयर अपडेट वा सफ्टवेयर मर्मतसम्भार प्रदान गर्दैनौं, तर हामी तपाईंको उपकरणहरू अद्यावधिक रहन सुनिश्चित गर्न मार्गदर्शन र सहयोग प्रदान गर्दछौं। हाम्रा उपकरणहरूले Tuya-आधारित फर्मवेयर प्रयोग गर्ने भएकोले, तपाईंले Tuya विकासकर्ता प्लेटफर्म मार्फत सबै सान्दर्भिक फर्मवेयर अपडेट र मर्मतसम्भार जानकारी सिधै पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ। Tuya को आधिकारिक वेबसाइटले फर्मवेयर अपडेटहरू, सुरक्षा प्याचहरू, र सफ्टवेयर व्यवस्थापनको लागि विस्तृत मार्गदर्शन सहित व्यापक स्रोतहरू प्रदान गर्दछ।

    यदि तपाईंलाई कुनै समस्याहरू आइपरेमा वा यी स्रोतहरू नेभिगेट गर्न मद्दत चाहिएमा, हाम्रो टोली तपाईंको उपकरणहरूले उत्कृष्ट रूपमा प्रदर्शन गरिरहन र नवीनतम अद्यावधिकहरूसँग अद्यावधिक रहन सुनिश्चित गर्न समर्थन र मार्गदर्शन प्रदान गर्न यहाँ छ।

  • व्यापारीहरू

    सोधपुछ_bg
    आज हामी तपाईंलाई कसरी सहयोग गर्न सक्छौं?

    सुरक्षा उत्पादनहरू बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

    हामी विश्वसनीयता र एकीकरणको लागि डिजाइन गरिएको धुवाँ पत्ता लगाउने उपकरण, CO अलार्म, ढोका/झ्याल सेन्सर, र पानी चुहावट पत्ता लगाउने उपकरण प्रदान गर्दछौं। सही समाधान छनौट गर्न सुविधाहरू, प्रमाणपत्रहरू, स्मार्ट घर अनुकूलता, र स्थापनाको बारेमा जवाफ खोज्नुहोस्।

  • प्रश्न: एरिजाका सुरक्षा उपकरणहरूले कुन वायरलेस सञ्चार प्रोटोकलहरूलाई समर्थन गर्छन्?

    हाम्रा उत्पादनहरूले Wi-Fi र Zigbee सहित सामान्य वायरलेस प्रोटोकलहरूको दायरालाई समर्थन गर्दछ। धुवाँ डिटेक्टरहरू Wi-Fi र RF (433 MHz/868 MHz) इन्टरकनेक्ट मोडेलहरूमा उपलब्ध छन्, जसमध्ये केहीले दुवै प्रस्ताव गर्छन्। कार्बन मोनोअक्साइड (CO) अलार्महरू Wi-Fi र Zigbee दुवै संस्करणहरूमा उपलब्ध छन्। हाम्रा ढोका/झ्याल सेन्सरहरू Wi-Fi, Zigbee मा आउँछन्, र हामी प्रत्यक्ष अलार्म प्यानल एकीकरणको लागि वायरलेस विकल्प पनि प्रदान गर्दछौं। हाम्रा पानी चुहावट डिटेक्टरहरू Tuya Wi-Fi संस्करणहरूमा उपलब्ध छन्। यो बहु-प्रोटोकल समर्थनले विभिन्न प्रकारका इकोसिस्टमहरूसँग अनुकूलता सुनिश्चित गर्दछ, जसले तपाईंलाई तपाईंको प्रणालीको लागि उत्तम फिट छनौट गर्न लचिलोपन दिन्छ।

  • प्रश्न: यदि कुनै उपकरणले हामीलाई चाहिने सञ्चार प्रोटोकललाई समर्थन गर्दैन भने के Ariza ले विभिन्न सञ्चार प्रोटोकलहरूको लागि अनुरोधहरू समायोजन गर्न सक्छ?

    हो, हामी Z-Wave वा LoRa जस्ता वैकल्पिक सञ्चार प्रोटोकलहरूलाई समर्थन गर्न उत्पादनहरूलाई अनुकूलित गर्न सक्छौं। यो हाम्रो अनुकूलन सेवाको अंश हो, र हामी तपाईंको आवश्यकताहरूमा निर्भर गर्दै फरक वायरलेस मोड्युल र फर्मवेयरमा स्वैप गर्न सक्छौं। विकास र प्रमाणीकरणको लागि केही समय लाग्न सक्छ, तर हामी लचिलो छौं र तपाईंको प्रोटोकल आवश्यकताहरू पूरा गर्न तपाईंसँग काम गर्नेछौं।

  • प्रश्न: के तपाईंका उपकरणहरूका Zigbee संस्करणहरू पूर्ण रूपमा Zigbee 3.0 अनुरूप छन् र तेस्रो-पक्ष Zigbee हबहरूसँग उपयुक्त छन्?

    हाम्रा Zigbee-सक्षम उपकरणहरू Zigbee 3.0 अनुरूप छन् र मानकलाई समर्थन गर्ने अधिकांश Zigbee हबहरूसँग एकीकृत गर्न डिजाइन गरिएका छन्। यद्यपि, यो कुरा ध्यान दिनु महत्त्वपूर्ण छ कि Tuya Zigbee उपकरणहरू Tuya को इकोसिस्टमसँग एकीकरणको लागि अनुकूलित छन् र SmartThings जस्ता सबै तेस्रो-पक्ष हबहरूसँग पूर्ण रूपमा उपयुक्त नहुन सक्छन्, किनकि तिनीहरूको एकीकरण आवश्यकताहरू फरक हुन सक्छन्। हाम्रा उपकरणहरूले Zigbee 3.0 प्रोटोकललाई समर्थन गर्छन्, SmartThings जस्ता तेस्रो-पक्ष हबहरूसँग निर्बाध एकीकरणको सधैं ग्यारेन्टी हुन सक्दैन।

  • प्रश्न: के Wi-Fi उपकरणहरू कुनै पनि मानक Wi-Fi नेटवर्कसँग काम गर्छन्, र तिनीहरू कसरी जडान हुन्छन्?

    हो, हाम्रा Wi-Fi उपकरणहरू कुनै पनि 2.4GHz Wi-Fi नेटवर्कसँग काम गर्छन्। तिनीहरू Tuya Smart IoT प्लेटफर्म मार्फत SmartConfig/EZ वा AP मोड जस्ता मानक प्रावधान विधिहरू प्रयोग गरेर जडान हुन्छन्। एक पटक जडान भएपछि, उपकरणहरूले एन्क्रिप्टेड MQTT/HTTPS प्रोटोकलहरू मार्फत क्लाउडमा सुरक्षित रूपमा सञ्चार गर्छन्।

  • प्रश्न: के तपाईं Z-Wave वा Matter जस्ता अन्य वायरलेस मानकहरूलाई समर्थन गर्नुहुन्छ?

    हाल, हामी Wi-Fi, Zigbee, र sub-GHz RF मा ध्यान केन्द्रित गर्छौं, जसले हाम्रा धेरैजसो ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ। हामीसँग अहिले Z-Wave वा Matter मोडेलहरू नभए पनि, हामी यी उदीयमान मापदण्डहरूको निगरानी गरिरहेका छौं र विशिष्ट परियोजनाहरूको लागि आवश्यक परेमा तिनीहरूको लागि अनुकूलित समाधानहरू विकास गर्न सक्छौं।

  • प्रश्न: के तपाईं यी उपकरणहरूसँग हाम्रो आफ्नै अनुप्रयोग निर्माण गर्न API वा SDK प्रस्ताव गर्नुहुन्छ?

    हामी सिधै API वा SDK प्रदान गर्दैनौं। यद्यपि, Tuya, हामीले हाम्रा उपकरणहरूको लागि प्रयोग गर्ने प्लेटफर्मले Tuya-आधारित उपकरणहरूसँग अनुप्रयोगहरू एकीकृत र निर्माण गर्न API र SDK सहित व्यापक विकासकर्ता उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। तपाईंले अनुप्रयोग विकासको लागि सबै आवश्यक स्रोतहरू पहुँच गर्न Tuya विकासकर्ता प्लेटफर्मको लाभ उठाउन सक्नुहुन्छ, जसले तपाईंलाई कार्यक्षमता अनुकूलित गर्न र हाम्रा उपकरणहरूलाई तपाईंको आफ्नै प्लेटफर्ममा निर्बाध रूपमा एकीकृत गर्न अनुमति दिन्छ।

  • प्रश्न: के यी उपकरणहरूलाई भवन व्यवस्थापन प्रणाली (BMS) वा अलार्म प्यानल जस्ता तेस्रो-पक्ष प्रणालीहरूसँग एकीकृत गर्न सकिन्छ?

    हो, हाम्रा उपकरणहरू BMS र अलार्म प्यानलहरूसँग एकीकृत गर्न सकिन्छ। तिनीहरूले API वा Modbus वा BACnet जस्ता स्थानीय एकीकरण प्रोटोकलहरू मार्फत वास्तविक-समय डेटा प्रसारणलाई समर्थन गर्छन्। हामी अवस्थित अलार्म प्यानलहरूसँग अनुकूलता पनि प्रदान गर्दछौं, जसमा ४३३ MHz RF सेन्सरहरू वा NO/NC सम्पर्कहरूसँग काम गर्नेहरू समावेश छन्।

  • प्रश्न: के उपकरणहरू भ्वाइस सहायक वा अन्य स्मार्ट होम इकोसिस्टमहरू (जस्तै, अमेजन एलेक्सा, गुगल होम) सँग उपयुक्त छन्?

    हाम्रा धुवाँ पत्ता लगाउने उपकरण र कार्बन मोनोअक्साइड पत्ता लगाउने उपकरण अमेजन एलेक्सा वा गुगल होम जस्ता भ्वाइस सहायकहरूसँग उपयुक्त छैनन्। यो हामीले स्ट्यान्डबाइ पावर खपत कम गर्न प्रयोग गर्ने विशिष्ट एल्गोरिथ्मको कारणले हो। यी उपकरणहरू धुवाँ वा विषाक्त ग्याँसहरू पत्ता लाग्दा मात्र "ब्यूँझन्छन्", त्यसैले भ्वाइस सहायक एकीकरण सम्भव छैन। यद्यपि, ढोका/झ्याल सेन्सरहरू जस्ता अन्य उत्पादनहरू भ्वाइस सहायकहरूसँग पूर्ण रूपमा उपयुक्त छन् र अमेजन एलेक्सा, गुगल होम र अन्य स्मार्ट होम प्लेटफर्महरू जस्ता इकोसिस्टमहरूमा एकीकृत गर्न सकिन्छ।

  • प्रश्न: हामी कसरी हाम्रो आफ्नै स्मार्ट होम प्लेटफर्म वा सुरक्षा प्रणालीमा Ariza उपकरणहरू एकीकृत गर्न सक्छौं?

    हाम्रा उपकरणहरू Tuya IoT क्लाउड प्लेटफर्मसँग निर्बाध रूपमा एकीकृत हुन्छन्। यदि तपाईं Tuya इकोसिस्टम प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, एकीकरण प्लग-एन्ड-प्ले हो। हामी वास्तविक-समय डेटा र घटना फर्वार्डिङको लागि क्लाउड-टु-क्लाउड API र SDK पहुँच सहित खुला एकीकरण उपकरणहरू पनि प्रदान गर्दछौं (जस्तै, धुवाँ अलार्म ट्रिगरहरू)। तपाईंको प्लेटफर्मको वास्तुकलामा निर्भर गर्दै, उपकरणहरूलाई Zigbee वा RF प्रोटोकलहरू मार्फत स्थानीय रूपमा पनि एकीकृत गर्न सकिन्छ।

  • प्रश्न: के यी उपकरणहरू ब्याट्रीबाट चल्छन् वा तारयुक्त पावर सप्लाई चाहिन्छ?

    हाम्रा धुवाँ पत्ता लगाउने उपकरण र कार्बन मोनोअक्साइड (CO) डिटेक्टरहरू दुवै ब्याट्रीबाट चल्ने र लामो समयसम्म टिक्ने कार्यसम्पादनको लागि डिजाइन गरिएका छन्। तिनीहरूले १० वर्षसम्म प्रयोग गर्न सक्ने निर्मित लिथियम ब्याट्रीहरू प्रयोग गर्छन्। यो वायरलेस डिजाइनले तारयुक्त पावर सप्लाईको आवश्यकता बिना नै सजिलो स्थापनाको लागि अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा तिनीहरूलाई नयाँ स्थापना र अवस्थित घरहरू वा भवनहरूमा रेट्रोफिटिंग दुवैको लागि आदर्श बनाउँछ।

  • प्रश्न: के अलार्म र सेन्सरहरूलाई एकअर्कामा जोड्न सकिन्छ वा प्रणालीको रूपमा सँगै काम गर्न लिङ्क गर्न सकिन्छ?

    हाल, हाम्रा उपकरणहरूले एकीकृत प्रणालीको रूपमा सँगै काम गर्न अन्तरसम्बन्ध वा लिङ्किङलाई समर्थन गर्दैनन्। प्रत्येक अलार्म र सेन्सरले स्वतन्त्र रूपमा काम गर्छ। यद्यपि, हामी हाम्रा उत्पादन प्रस्तावहरूलाई निरन्तर सुधार गर्दैछौं, र भविष्यका अद्यावधिकहरूमा अन्तरसम्बन्धलाई विचार गर्न सकिन्छ। अहिलेको लागि, प्रत्येक उपकरणले आफैंमा प्रभावकारी रूपमा काम गर्दछ, भरपर्दो पत्ता लगाउने र अलर्टहरू प्रदान गर्दछ।

  • प्रश्न: यी उपकरणहरूको सामान्य ब्याट्री आयु कति हुन्छ र कति पटक मर्मत आवश्यक पर्दछ?

    ब्याट्रीको आयु उपकरण अनुसार फरक हुन्छ:
    धुवाँ अलार्म र कार्बन मोनोअक्साइड (CO) अलार्महरू ३-वर्ष र १०-वर्षका संस्करणहरूमा उपलब्ध छन्, जसमा १०-वर्षका संस्करणहरूमा निर्मित लिथियम ब्याट्री प्रयोग गरिन्छ जुन युनिटको पूर्ण जीवनकालसम्म टिक्ने गरी डिजाइन गरिएको छ।
    ढोका/झ्याल सेन्सर, पानी चुहावट पत्ता लगाउने उपकरण, र सिसा फुट्ने उपकरणको ब्याट्री आयु सामान्यतया १ वर्षको हुन्छ।
    मर्मतसम्भार आवश्यकताहरू न्यूनतम छन्। धुवाँ अलार्म र CO अलार्महरूको लागि, हामी उचित सञ्चालन प्रमाणित गर्न परीक्षण बटन प्रयोग गरेर मासिक परीक्षण गर्न सिफारिस गर्छौं। ढोका/झ्याल सेन्सर र पानी चुहावट पत्ता लगाउने उपकरणहरूको लागि, तपाईंले समय-समयमा ब्याट्रीहरू जाँच गर्नुपर्छ र आवश्यक पर्दा तिनीहरूलाई बदल्नुपर्छ, सामान्यतया १ वर्षको चिन्ह वरिपरि। समयमै मर्मतसम्भार सुनिश्चित गर्दै, कम ब्याट्री चेतावनीहरू ध्वनि अलर्ट वा एप सूचनाहरू मार्फत प्रदान गरिनेछ।

  • प्रश्न: के यी उपकरणहरूलाई नियमित क्यालिब्रेसन वा विशेष मर्मत प्रक्रियाहरू आवश्यक पर्दछ?

    होइन, हाम्रा उपकरणहरू कारखाना-क्यालिब्रेट गरिएका छन् र नियमित क्यालिब्रेसनको आवश्यकता पर्दैन। साधारण मर्मतसम्भारमा कार्यक्षमता सुनिश्चित गर्न मासिक परीक्षण बटन थिच्नु समावेश छ। उपकरणहरू मर्मत-रहित हुने गरी डिजाइन गरिएका छन्, जसले गर्दा प्राविधिकहरूको भ्रमणको आवश्यकता कम हुन्छ।

  • प्रश्न: गलत अलार्महरू कम गर्न सेन्सरहरूले कुन प्रविधिहरू प्रयोग गर्छन्?

    हाम्रा सेन्सरहरूले झूटा अलार्महरू कम गर्न र पत्ता लगाउने शुद्धता बढाउन उन्नत प्रविधिहरू र एल्गोरिदमहरू समावेश गर्छन्:
    धुवाँ पत्ता लगाउनेहरूले धुवाँ पत्ता लगाउनको लागि एकल IR रिसीभरको साथमा दोहोरो इन्फ्रारेड (IR) LEDs प्रयोग गर्छन्। यो सेटअपले सेन्सरलाई विभिन्न कोणबाट धुवाँ पत्ता लगाउन अनुमति दिन्छ, जबकि चिप विश्लेषणले डाटा प्रशोधन गर्छ ताकि यो सुनिश्चित गर्न सकियोस् कि केवल महत्त्वपूर्ण धुवाँ सांद्रताले मात्र अलार्म ट्रिगर गर्छ, जसले गर्दा स्टीम, खाना पकाउने धुवाँ, वा अन्य गैर-आगो घटनाहरूबाट हुने झूटा अलार्महरू कम हुन्छन्।
    कार्बन मोनोअक्साइड (CO) डिटेक्टरहरूले इलेक्ट्रोकेमिकल सेन्सरहरू प्रयोग गर्छन्, जुन कार्बन मोनोअक्साइड ग्यासको लागि अत्यधिक विशिष्ट हुन्छन्। यी सेन्सरहरूले CO को कम स्तर पनि पत्ता लगाउँछन्, जसले गर्दा विषाक्त ग्यासको उपस्थितिमा मात्र अलार्म बज्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित हुन्छ, जबकि अन्य ग्यासहरूबाट हुने झूटा अलार्महरूलाई कम गर्छ।
    ढोका/झ्याल सेन्सरहरूले चुम्बकीय पत्ता लगाउने प्रणाली प्रयोग गर्छन्, जसले चुम्बक र मुख्य एकाइ अलग हुँदा मात्र अलार्म ट्रिगर गर्छ, जसले गर्दा ढोका वा झ्याल वास्तवमा खोलिएको बेला मात्र अलर्टहरू दिइन्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित हुन्छ।
    पानी चुहावट पत्ता लगाउने उपकरणहरूमा स्वचालित सर्ट-सर्किटिङ संयन्त्र हुन्छ जुन सेन्सर पानीको सम्पर्कमा आउँदा ट्रिगर हुन्छ, जसले गर्दा निरन्तर पानी चुहावट पत्ता लागेमा मात्र अलार्म सक्रिय हुन्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित हुन्छ।
    यी प्रविधिहरूले भरपर्दो र सटीक पत्ता लगाउन सँगै काम गर्छन्, अनावश्यक अलार्महरूलाई कम गर्दै तपाईंको सुरक्षा सुनिश्चित गर्छन्।

  • प्रश्न: यी स्मार्ट उपकरणहरूले डेटा सुरक्षा र प्रयोगकर्ताको गोपनीयता कसरी व्यवस्थापन गर्छन्?

    डेटा सुरक्षा हाम्रो लागि प्राथमिकता हो। उपकरणहरू, हब/एप र क्लाउड बीचको सञ्चार AES128 र TLS/HTTPS प्रयोग गरेर इन्क्रिप्ट गरिएको छ। अनधिकृत पहुँच रोक्न उपकरणहरूमा अद्वितीय प्रमाणीकरण प्रक्रियाहरू छन्। Tuya को प्लेटफर्म GDPR-अनुरूप छ र सुरक्षित डेटा भण्डारण अभ्यासहरू प्रयोग गर्दछ।

  • प्रश्न: के तपाईंका उपकरणहरू र क्लाउड सेवाहरू डेटा सुरक्षा नियमहरू (जस्तै GDPR) अनुरूप छन्?

    हो, हाम्रो प्लेटफर्म GDPR, ISO 27001, र CCPA सँग पूर्ण रूपमा अनुपालन गर्दछ। उपकरणहरूद्वारा सङ्कलन गरिएको डेटा सुरक्षित रूपमा भण्डारण गरिन्छ, प्रयोगकर्ताको सहमतिलाई सम्मान गरिन्छ। तपाईं आवश्यकता अनुसार डेटा मेटाउने व्यवस्थापन पनि गर्न सक्नुहुन्छ।

  • Ariza उत्पादन क्याटलग

    Ariza र हाम्रा समाधानहरूको बारेमा थप जान्नुहोस्।

    एरिजा प्रोफाइल हेर्नुहोस्
    विज्ञापन_प्रोफाइल

    Ariza उत्पादन क्याटलग

    Ariza र हाम्रा समाधानहरूको बारेमा थप जान्नुहोस्।

    एरिजा प्रोफाइल हेर्नुहोस्
    विज्ञापन_प्रोफाइल